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Normas

LA BIBLIOTECA ES DE TODOS, CUÍDALA. ESTAMOS A TU SERVICIO, PERO TU COLABORACIÓN ES IMPRESCINDIBLE.

 

Qué esperamos de los usuarios

· Es fundamental el respeto y buen uso de todo el material, mobiliario e instalaciones.

· En todas las dependencias hay que guardar silencio, especialmente en las zonas de lectura y estudio.

· Desconectar los móviles al entrar en la Biblioteca

· En todo el recinto de la biblioteca no se puede comer, beber ni fumar. 

· No está permitido el uso de tijeras en la Biblioteca. 

· Para utilizar el servicio de Internet es necesario mostrar el carné de socio y tener 14 años cumplidos.

· El retraso en la devolución del préstamo será sancionado con la retirada transitoria del carné tantos días como haya sido el retraso. 

· En caso de pérdida o deterioro de cualquier material, el usuario se compromete a reponerlo, en caso de no hacerlo se le restringirá el uso de la Biblioteca. 

· Tanto el material bibliográfico como el audiovisual es únicamente para uso personal y está prohibida su reproducción y exhibición pública. El usuario se compromete a no contravenir los derechos de la propiedad intelectual.

 

 

Nuestro compromiso:

La Biblioteca Municipal de Azuqueca es un servicio público que facilita y promueve el acceso a la información, la educación, el ocio y la cultura, sin ningún de tipo de discriminación. Es también un lugar de encuentro y debate de las ideas de autores y creadores. 

La Biblioteca colabora con las asociaciones, entidades y grupos de carácter cultural para ser un punto de referencia y lugar de ocio y encuentro de la comunidad. 

Para conseguir este objetivo se actúa con los siguientes criterios: 

• EFICIENCIA, gestiona con agilidad y criterio los recursos técnicos y humanos de que dispone para la atención de sus usuarios.

• EFICACIA, ofrece una solución o una respuesta a cada pregunta, necesidad o expectativa. 

• CALIDAD, cuenta con un equipo de profesionales que trabajan para mejorar continuamente los servicios, y, de acuerdo con su partida presupuestaria, adquiere lo necesario para actualizar las colecciones e incrementarlas en función de las necesidades de la población a la que atiende.

La Biblioteca Municipal de Azuqueca se compromete a desarrollar su actividad en el marco de los principios que definen su espíritu y que son su razón de ser de cara a la comunidad, a la que ofrece:

- Atención personalizada, trato amable y cordial en el conjunto de servicios de la Biblioteca. 

- Respuesta, en la medida de lo posible, a todas las preguntas de información general y de información bibliográfica. 

- Expedición de forma inmediata del carné de la Biblioteca. 

- Actualización de las colecciones, abarcando todas las materias, con un mínimo de un 5% anual en la colección general. 

- Respuesta a las sugerencias para la adquisición de materiales bibliográficos, audiovisuales y electrónicos.  

- Información sobre cualquier cambio que se pueda producir en los servicios de la Biblioteca.

En caso de presentar alguna reclamación, la persona titular de la Concejalía de Cultura, de quien depende la Biblioteca Municipal, le atenderá en el Centro Cultural.