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Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC)

Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC)

Calle Romero, 3
Telf. 949 27 84 86
Horario: lunes a viernes, de 10 a 15 horas, y los jueves, de 17 a 19:30 horas (excepto verano).
Correo electr贸nico: omic@azuqueca.net

 

CONSULTAS SOBRE HIPOTECAS 

Para prestar una mejor atenci贸n y servicio se ha delimitado el horario de atenci贸n al p煤blico de las consultas relacionadas con las reclamaciones sobre pr茅stamos hipotecarios por las 鈥渃lausulas suelo鈥 y sobre 鈥渓os gastos de constituci贸n鈥 quedando este como sigue:

Lunes, mi茅rcoles y viernes de 10h. a 14h. y los jueves de 17h a 19h.

 

La Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC) es un servicio al que pueden acudir los ciudadanos para plantear sus demandas o aclarar cualquier duda relacionada con esta materia. Las funciones que presta pueden agruparse en los siguientes apartados:

1. Atenci贸n de consultas, quejas, reclamaciones y denuncias
- Asesoramiento e informaci贸n a los consumidores y usuarios
- Recepci贸n y atenci贸n de sus consultas, quejas, reclamaciones y denuncias, intentando su resoluci贸n directamente o tramit谩ndolas al organismo competente

2. Inspecci贸n de consumo
- Realizaci贸n de campa帽as de inspecci贸n y control de los productos puestos a la venta en los establecimientos de la localidad

3. Educaci贸n y formaci贸n sobre consumo
- Promoci贸n de la informaci贸n y educaci贸n de los consumidores.

 

Sistema Arbitral de Consumo