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Sistema Arbitral de Consumo

El Sistema Arbitral de Consumo es un mecanismo extrajudicial que permite resolver de una manera sencilla, r谩pida y gratuita aquellos conflictos en materia de Consumo que surjan entre los consumidores y empresarios, siempre y cuando no existan por medio factores como lesiones, intoxicaciones o cualquier indicio de delito.

La adhesi贸n de un establecimiento al Arbitraje significa el compromiso a aceptar, en caso de que reciba alguna reclamaci贸n por parte de un cliente y este solicite su resoluci贸n por esta v铆a, la resoluci贸n que adopte la Junta Arbitral de Consumo de Guadalajara, que estudia el caso, de forma imparcial, dictaminando la resoluci贸n que considera m谩s justa y que es de obligado cumplimiento para ambas partes. Los comercios interesados en adherirse deben dirigirse a la Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC), ubicada en la calle Romero, 3.

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