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Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

Calle Romero, 3
Telf. 949 27 84 86
Horario: lunes a viernes de 10 a 15 horas.
Correo electrónico: oficinadeconsumo@azuqueca.net

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio al que pueden acudir los ciudadanos para plantear sus demandas o aclarar cualquier duda relacionada con esta materia. Las funciones que presta pueden agruparse en los siguientes apartados:

1. Atención de consultas, quejas, reclamaciones y denuncias
- Asesoramiento e información a los consumidores y usuarios
- Recepción y atención de sus consultas, quejas, reclamaciones y denuncias, intentando su resolución directamente o tramitándolas al organismo competente

2. Inspección de consumo
- Realización de campañas de inspección y control de los productos puestos a la venta en los establecimientos de la localidad

3. Educación y formación sobre consumo
- Promoción de la información y educación de los consumidores.

 

Sistema Arbitral de Consumo